Prekių pristatymo sąlygos

1. Pristatymo būdai ir partneriai

Siekdami užtikrinti maksimalų saugumą ir operatyvumą, visas „Exitooth“ siuntas patikime savo partneriui „DPD Lietuva“. Galite rinktis šiuos pristatymo būdus:

• DPD kurjeris: Pristatymas tiesiai į jūsų nurodytą kliniką ar biurą visoje Europoje.

• DPD paštomatai (tik Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje): Patogus atsiėmimas jums artimiausiame „DPD Pickup“ terminale.

2. Pristatymo terminai

• Lietuva: 1–2 darbo dienos.

• Latvija, Estija: 2–3 darbo dienos.

• Lenkija, Vokietija: 3–4 darbo dienos.

• Likusios Europos šalys: 4–8 darbo dienos (priklausomai nuo zonos).

• Pastaba: Užsakymai, pateikti iki 14:00 val., kurjeriui perduodami tą pačią darbo dieną.

3. „DPD Predict“ paslauga ir sekimas

Visoms siuntoms taikoma „DPD Predict“ technologija, kuri suteikia daugiau lankstumo:

• Lietuvoje: Ryte gausite SMS žinutę arba el. laišką su nurodytu 1 valandos tikslumo pristatymo laiku.

• Sekimas: Išsiuntę prekes, pateiksime siuntos numerį, kurį galėsite stebėti DPD savitarnos svetainėje.

• Pristatymo valdymas: Per DPD sistemą galite keisti pristatymo dieną arba nukreipti siuntą į artimiausią paštomatą.

4. Pristatymo kainos

• Pristatymo kaina automatiškai apskaičiuojama apmokėjimo lange, įvertinus siuntos svorį ir gavėjo šalį pagal DPD zonų tarifus.

5. Siuntos priėmimas ir pažeidimai

Kadangi siunčiame sterilius medicinos instrumentus, pristatymo metu galioja šios taisyklės:

• Išorinė apžiūra: Prieš pasirašydami kurjeriui, įsitikinkite, kad DPD pakuotė ar lipni juosta nėra pažeista. Jei pakuotė deformuota ar praplėšta, būtina kartu su kurjeriu užpildyti pakuotės pažeidimo aktą arba siuntos nepriimti.

• SVARBU: Pretenzijos dėl pažeidimų, pastebėtų vėliau (be oficialaus kurjerio akto), gali būti netenkinamos.

• Higienos reikalavimai: Primename, kad „Exitooth“ įrankiai yra supakuoti į sandarius plastikinius maišelius. Pakuotės sandarumo pažeidimas panaikina teisę grąžinti prekę, todėl įsitikinkite produkto tinkamumu dar neatplėšę vidinio maišelio.