Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

1.1. Pirkėjo teisės:

Pirkėjas turi teisę pirkti prekes svetainėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.

Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekes šiose Taisyklėse nustatyta tvarka (atsižvelgiant į medicinos priemonėms taikomas išimtis).

Pirkėjas turi teisę į prekių garantiją ir kokybiškas prekes.

1.2. Pirkėjo įsipareigojimai:

Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes bei jų pristatymą nustatyta tvarka.

Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus ir tikslius duomenis pirkimo formoje (vardą, pavardę, pristatymo adresą, kontaktus).

Pirkėjas privalo priimti užsakytas prekes. Jei pirkėjas be svarbios priežasties atsisako priimti prekes, jis privalo padengti Pardavėjo patirtas prekių pristatymo išlaidas.

Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklių bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų.

2. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

2.1. Pardavėjo teisės:

Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis svetaine, jei Pirkėjas bando pakenkti svetainės darbui ar stabiliam veikimui.

Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, jei Pirkėjas nesumoka už prekes per numatytą laikotarpį.

Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles, apie tai paskelbdamas svetainėje.

2.2. Pardavėjo įsipareigojimai:

Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis svetaine ir įsigyti prekes.

Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu šiose Taisyklėse nurodytomis sąlygomis.

Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir Pirkėjo asmens duomenis tvarkyti tik Privatumo politikoje ir LR teisės aktuose nustatyta tvarka.

Jei dėl svarbių aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti užsakytos prekės, jis įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas.

3. Pagrindinės pristatymo ir grąžinimo sąlygos

Pristatymas: Prekės pristatomos per „DPD Lietuva“ kurjerius arba į paštomatus. Pristatymo terminas Lietuvoje – 1–2 d.d., Europoje – 3–8 d.d. Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę jos priėmimo metu.

Grąžinimas: Vadovaujantis higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimais, medicinos instrumentai, kurių pakuotė (sandarus plastikinis maišelis) buvo atidaryta, yra negrąžinami.

Atšaukimas: Neatidarytas ir nepažeistas prekes pirkėjas turi teisę grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos, padengdamas siuntimo išlaidas.

4. Ginčų sprendimo politika

Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu.

Nepavykus susitarti derybomis, Pirkėjas (vartotojas) gali pateikti prašymą ar skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė www.vvtat.lt).

Teisminiai ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka pagal Pardavėjo buveinės vietą.

5. Baigiamosios nuostatos

Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu bei kitais Lietuvos Respublikoje galiojančiais įstatymais.

Visiems iš šių Taisyklių kylantiems teisiniams santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

6. Prekių grąžinimo procesas (Sutarties atsisakymas per 14 dienų):

Jei kortelės turėtojas ar pirkėjas nori grąžinti nenaudotą ir neatidarytą prekę per 14 dienų nuo jos gavimo, privaloma laikytis šios eigos:

Kreipimasis: Pirkėjas privalo atsiųsti laisvos formos prašymą el. paštu info@exitooth.com.

Prašyme privaloma nurodyti ir pateikti:

1. Užsakymo numerį (gautą el. paštu pirkimo metu);
2. Pirkėjo vardą, pavardę arba įmonės / klinikos pavadinimą;
3. Tikslų grąžinamos prekės pavadinimą ir kiekį;
4. Prekės pakuotės nuotraukas, kuriose aiškiai matyti, kad gamyklinis plastikinis maišelis (higienos sandariklis) yra visiškai nepažeistas, neįplėštas ir neatidarytas.
5. Prekės gavimo (pristatymo) datą;